Wer steckt hinter der Marke?

byhannahliza wurde von Hannah und Tim gegründet. Hannah hat Mode-Design studiert und bringt ihre kreative Vision in die Marke ein, während Tim sich um die strategische Ausrichtung kümmert. Sie starteten die Marke in 2022 mit der Vision, umweltfreundliche, faire und stilvolle Kleidung zu kreieren. Inspiriert von Reisen, der Natur, Good Vibes und dem Surfen, setzen sie auf zeitlose Designs und hochwertige Materialien.

Wo lasst ihr produzieren?

Wir lassen unsere Kleidung fair und nachhaltig in einer familiengeführten Produktion in Portugal herstellen.

Wie stellt ihr sicher, dass eure Produktion fair und nachhaltig ist?

Wir setzen auf nachhaltige Materialien und Arbeitsprozesse und arbeiten eng mit unserer Produktion zusammen. Zusätzlich sind wir 1-2 mal im Jahr vor Ort, um uns regelmäßig einen Überblick über den gesamten Herstellungsprozess zu verschaffen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst per Paypal, Sofort., Kreditkarte oder per Apple Pay / Google Pay bezahlt werden.

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wenn du einen Gutschein hast, dann kannst du diesen im Warenkorb einlösen: Unterhalb der Produkte, die sich in deinem Warenkorb befinden findest du das entsprechende Feld zum eingeben deines Gutscheins.

Welche Versandarten gibt es?

Wir versenden mit DHL Go Green in alle Länder innerhalb der EU. Eine Übersicht findest du auf unserer Versandkostenseite im Menü am Ende der Seite.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschland beträgt 2-4 Tage*. Genaueres zur Berechnung der Lieferzeit findest du auf der Versandkostenseite.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du erhältst die DHL Sendungsnummer per E-Mail und kannst mit dieser dann bei DHL den Status deiner Bestellung nachverfolgen.

Umtausch & Retouren

Solltest du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir einen einfachen Umtausch an. Unabhängig davon hast du ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen.
Bitte achte darauf, dass die Artikel ungetragen und in der Originalverpackung sind.

Kundensupport

Unser nettes Kunden-Support-Team steht dir bei Fragen oder Problemen jederzeit zur Verfügung. Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info{at}byhannahliza.de und wir helfen dir schnellstmöglich weiter.